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七旬老作家天天记录室温供热近一月近半天数

2018-10-13 21:51:56来源:励志吧0次阅读

七旬老作家天天记录室温供热近一月近半天数七旬老作家天天记录室温供热近一月近半天数蔡春山坚持记录室温变化 本组图片 赵春刚 摄七旬老作家天天记录室温供热近一月近半天数桌上的温度计显示,室温为17.8℃    

   “我在家搞创作,穿着拖鞋感觉冻脚,室温也就17℃!”

   昨天上午,74岁的我省作家蔡春山打来电话,反映阳光名家小区供热问题,“小区里不只我家,很多邻居家的供热都不达标,供暖以来,我天天记录室温,近一半的天数都不达标。”

家中创作 室温17.8℃

   蔡春山是中国作家协会会员、省书法家协会会员、省硬笔书法家协会常务理事,老人在阳光名家小区有一套住房,平时就在此进行创作,可入冬以来,老人的创作受到了影响。

   昨天13时许,新文化记者来到老人家,老人上身穿着保暖内衣套着一件棉坎肩,正在家里创作书法作品,桌上的温度计显示,室温为17.8℃,“这是有太阳的时候,过一会儿没有阳光了,家里就更冷了,创作的时候,时常觉得冻脚。”

   为了能暖和点,老人在厨房和客厅间设置了一道帘子,并且用各种纸箱挡住底部的透风处,“即便这样,客厅里的温度仍然很低。”

坚持记录室温变化

   在老人的台历上,除了记录一些备忘录外,还要记录一项内容,当天的室温情况。昨天,他在台历上记录下客厅温度17.8℃,次卧温度还不到17℃。

   老人说,因为室温的事儿,他也多次找过供热公司的人,“供热公司的人挺负责任,每次会派人来看看,也想办法了,可这室温就一直在18℃左右,很多时候根本就不达标。”

   去年,小区供热也没有让老人满意,他拿出一张自制的表格,上面从2016年10月25日开始,客厅、卧室、厨房的温度老人每天都进行记录,遇到因事故停热的,老人会做相应备注,一个供暖季下来,大致数了一下,不达标的日子将近1/3。”

长热:派人去查找原因

   长热集团东岭热力公司工作人员说,阳光名家小区有用户打电话反映不热的问题,工作人员都一一上门查看,有的用户是因为排气问题,找到原因后,温度就恢复了,现在阳光名家小区是正常供热,各项参数都是正常的,对于老人的问题,会马上派工作人员去查看,帮助老人查找原因,解决实际问题。

■较真儿

电子阀控温致供暖不好?

   昨天,微博热传一个供暖不热的原因——安装了电子阀,网友称供暖部门在每个楼的地沟内安装了电子阀,到一定温度就关,控制热,等暖气凉了再开启,现在刚降温已经很冷了,强烈要求拆除电子阀。

   真有这么先进的东西吗?昨天下午,新文化记者联系了多家热企,工作人员表示,自己的企业没安装过电子阀,也没听说过有这种东西,“看网友的描述,怀疑应该是热计量表,目前热计量表还没有使用,对供热也没有影响。”

   长春市公用局相关负责人说,没听说有电子阀这种东西,如果真有,那就控制各居民家的温度都在20℃,让市民家里都能达标供热。

投诉的供热问题解决了吗?

   入冬以来,每天本报都会接到不少市民打电话反映家中太冷,室温不达标的问题,从10月25日正式供暖开始,至昨日16时,本报共接到482条供暖投诉,涉及长热集团、供热集团、亚泰热力等十几家供热企业,针对市民反映的供热问题,各供热企业也及时公布管网故障情况,同时也表态对针对用户反映上门查找原因,帮助解决。

   如今供暖季已近一整月,市正弘府民们投诉的供热问题解决了吗?每年供暖季,市民对供暖的投诉一直是我们关注的热点,很多问题热企都及时给予解决。

   今日起,本报推出“问题解决满意度”,每天回访一家热企的供热投诉,通过对本报热线供热投诉的回访,终将各热企满意度进行排行,或许更反映热企解决问题的诚意与态度。

岳阳街:给暖气排了气 供暖好转

   “现在供暖好了,挺满意的!”家住岳阳街东北电力设计院3号楼的王先生接到电话后表示,“供暖刚开始时,家里的温度一直不高,暖气也一点都不热,总在十六七℃左右,在家得穿得厚厚的,可即便那样还是冷。”

   后来,他给长热集团打了电话,工作人员了解情况后,指导他给暖气做一下排气,而且解释运行初期,压力还在调试,“按照他们告诉的,排了气以后,供暖初期过去后,近一段时间,家里的温度好了,现在能达到21℃,按照现在这样的情况供下去,我就满意了。”

沈铁盛华庭:多次反映 供暖无好转农村征地拆迁流程>

   不过家住沈铁盛华庭的王先生就没这么幸运了,“我们小区供热刚开始还行,后来就不太热了,给热企的人打电话,也到小区查看了,说是解决,可问题却一直还在,家里还是冷。”王先生说,尤其是小区高层的居民,家里很冷,平时他要靠空调取暖。

   王先生说,小区原来是铁路供热,今年并给长热集团了,近很多居民打了半个月电话反映不热问题,这室温还是没啥好转。

科技新村:供暖时好时坏

   “每次不热,打电话反映后,能好几天,供暖时好时坏的!”董女士说,桦甸街科技新村从供暖期初期,家里的暖气几乎是没有温度的,她多次找到热力,每次找过之后家里会热一会儿,如果一段时间不反映,家里就不暖和了,“每次处理过都能热几天,怀疑热企是不是为了节省成本,省着烧。”

长热集团:投诉解决率57%

   昨天下午,新文化记者回访了长热集团的投诉,留出5天的投诉作为热企解决问题的时间,从10月25日到11月17日共接到61条投诉,35条投诉人反映问题有所好转,有9个反映人无法联系,投诉解决率为57%。

■热线实录

   薛女士:绿园区地理所宿舍,暖气不热,室温基本在15℃左右,给热企打过电话,问题没解决。

   曹女士:福临花园,暖气不热,上周有两天没烧,热力公司说停水了,打电话就没人接。

   曹先生:高新区益田御水丹堤小区一到晚上暖气就不热,属于大唐供热。

   车先生:红旗街西三胡同时代家园15日以后就没有供热了,属于长热集团。

   吴先生:桂林路牡芙蓉花园丹胡同,暖气不热,属于亚泰热力。

   孟先生:铁北常欣家园,中午15℃,晚上12℃,属于长纺热力。

   王先生:西城家园,屋里暖气不热,老人穿棉袄,归四环动能供热。

   征集:如果您有供暖问题要反映,请拨打新文化报新闻热线0431-96618或扫描下方二维码关注微信公众号吉news留言。  

   本组稿件 新文化记者 赵春刚 实习生 李娜

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