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淘宝店提供丢失iPhone信息查询被质疑

2019-05-15 06:15:41来源:励志吧0次阅读

近日,杨小姐iPhone被盗后,通过在淘宝店查询维修记录等找回。北京一苹果维修店证实,近期有多名失主通过淘宝店查询到ICCID号(SIM卡集成电路的识别码)和维修记录后,在警方的帮助下到维修店拿回。

专家认为,ICCID查询针对机主本人开放是合法的,但通过其他渠道取得则可能存在侵犯隐私嫌疑。

看到帖花钱查ICCID

杨小姐在顺义某大学读大一,12月8日,她买菜时,兜里的iPhone4S被盗。杨小姐打报警,到营业厅去补了一张卡。

同学告诉我,淘宝上有一种服务可以帮我找到被盗的苹果。12月16日,杨小姐的同学在人人上看到一篇帖子,称可通过查询被盗刷机后SIM卡上的ICCID号(SIM卡卡号),从而找到。

杨小姐于是上,找了一家4钻淘宝店,她向店家提供了自己被盗的IMEI号码(串号),并花20元向店家购买了一个key(查询密码)。

杨小姐发现,在店家发给她的页中,输入key后,页会弹出几行红字,上面清楚地标明自己一次刷机时间、一次激活的ICCID和维修记录,不过此时的维修记录标记为无。这个时候,我的已被人用新号码刷机了,商家帮我查到了新号码对应的ICCID号。杨小姐说,她拿着这个ICCID号前往电信营业厅请求查找对应的号码,但未能查到。

查询维修记录找回

杨小姐称,店家告诉她,还可以提供小偷的送修记录,通过维修点找回。

两天后,杨小姐在店家提供的页中再次输入key,此时页面上显示的一次刷机时间、一次激活的ICCID与原来一样,而维修记录则变成已创建维修,并附维修编号和维修地点。

19日一早,根据维修记录,杨小姐与办案民警一起来到位于昌平区立汤路的一家苹果售后服务商。警察让我向维修店出具了购机发票和串号(IMEI),服务员查询后确认正在店里维修,并终找到了。

日前,立汤路上这家苹果公司授权的售后服务商,一名工作人员证实杨小姐的从该店找回,并称这个月已有超过5名顾客从该店找回。

苹果公司曾免费提供查询服务

据了解,此前,苹果公司官为用户提供ICCID免费查询服务,但今年7月22日,苹果公司在升级服务器后突然停止了该查询服务。

致电苹果公司咨询,客服代表称苹果公司有第三方运用Find My iPhone,可在开机、络畅通的情况下对进行定位,这可用于找回。用户如果遗失iPhone,可以到苹果客服部门备案,客服会通过查询告之的维修记录等。

被问及苹果公司为何停止对用户开放ICCID免费查询服务,该公司公关部人员未予回答。

■ 质疑

店查ICCID是不是涉嫌侵犯隐私?

通过查询ICCID找回是不是触及侵犯隐私?

淘宝店主丁先生认为,自己是通过苹果服务器接口查询,属于享受苹果公司服务,并非侵犯隐私。

对此,IT法律专家、中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占据表示,ICCID号码和号码涉及用户的隐私权,严格来讲,官方和非官方渠道都不应对外提供这类查询服务,除非应国家机关的要求。

赵占领认为,虽然查询服务涉及用户隐私,但的原用户需例外,由于从法律上而言,他仍拥有所购的所有权,有权通过ICCID号码查询的流转状态,进而采取合法方式维护自身权益。苹果公司应对原用户提供ICCID号码查询服务,便于用户维权。

■ 调查

淘宝店查询ICCID8个月收入20万

昨日,在淘宝输入找苹果,显示有6097个宝贝,其中成交记录的一家店超过1万笔。

点开这家店发现,该店找回苹果一个销售项目,但阅读人次高达132337次,成交记录达10902件,店级别已至5蓝钻。

在页中部显眼位置,一行字特别引人注目:截至2012年12月18日,所有群里已找回iPhone427个。

店标价每次查询20元

每天都有约30位顾客找到iPhone。店主丁先生称,今年4月,他的苹果在杭州被盗,因而就在上搜寻找回的方法。无意中,他发现了这个ICCID找回方法,之后一路追踪,发现被翻新后卖到了辽宁,终他通过起诉成功拿回。后来,他就开了这家淘宝店,为友提供找回被盗苹果的方略。

看到,店中服务项目标价20元,交易10902次。按此推算,仅8个月时间,该店收入已超20万。

丁先生介绍,通过他们的服务找iPhone的原理非常简单,即查到小偷偷到后使用的新号码或找到小偷维修的维修店,在警方的帮助下拿回。

丁先生称,小偷偷后想卖出去,必须刷机,也就是给重装系统,洗去原机主的个人信息。但苹果有一个特点是,刷机后必须使用SIM卡激活,激活的同时,这个卡的卡号会发往苹果服务器注册,服务器会将SIM卡上的ICCID号登记下来,而ICCID包含SIM卡对应的号码。也就是说,只要知道这个ICCID号,就可能查出使用这部的号码,从而联系到使用这部的主人,在警方的帮助下拿回。

通过苹果服务器接口查询

此外,也可通过维修记录查询找回。丁先生称,除刷机外,小偷对偷来的还有一种处理方法,就是通过维修店换机。换机是在保修期内去官方售后维修店,以各种机子问题为理由要求维修,而苹果保修期中的维修方式就是置换1台没有后盖、符合苹果出厂标准的新。我的店能实时查到进入售后维修店的时间和维修店地址。

丁先生称,ICCID和维修店的查询均是通过苹果服务器的一个接口进行的。他是在无意中找到的,但他拒绝泄漏关于这个接口的任何细节。

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